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【公告】微软更新补丁后龙8国际引出数据错误解决方法
发布日期:[2017/10/23 11:42:33]      新闻发布:admin
紧 急 通 知

10月份起,微软陆续发布了各版本操作系统补丁,但更新补丁后,会导致龙8国际K/3产品各版本引入/引出Excel文件时出现意外错误的提示,或未正确安装Excel的提示,报错如下图:



报错1:意外错误




报错:2:未正确安装Excel


经过龙8国际K/3产品研发与服务支持部门的积极排查,发现问题原因是由于微软补丁更新了jet4.0的组件导致,具体补丁列表如下:
Win7 SP1更新微软KB4041678、KB4041681(10月汇总包)补丁;
WindowsServer 2008 R2更新微软KB4041678、KB4041681(10月汇总包)补丁;
Win10更新微软KB4041676、KB4041691(10月汇总包)补丁;
WindowsServer 2016更新微软KB4041691(10月汇总包)补丁;
Win8.1更新微软KB4041693补丁;
WindowsServer 2012 R2更新微软KB4041693补丁。


龙8国际K/3研发团队已经在积极排查此问题并寻求解决方案,目前建议通过临时卸载以上微软补丁进行处理(注意服务器安全管理),后续正式解决方案会及时通过K3服务订阅号(龙8国际K/3服务官方微信)、龙8国际社区等官方渠道推送。


如果还未安装以上微软补丁,请在控制面板-Windows Update中将自动更新改为手动更新,或在安全软件中临时忽略此补丁,避免出现此问题。

                                            
控制面板-Windows Update更改设置


龙8国际总部K/3服务支持部
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